Skutečná služba

Jak žít smysluplný a naplněný život i v práci

Datum konání: 3. 10. 2026, 9:30–16:30

Místo: Praha – v malé skupině lidí

Cena: 3 790 Kč vč. DPH

Skutečná služba je mým nejúspěšnějším kurzem ve firemním prostředí. Jeho oblíbenost pramení z potřeby mnoha společností vtisknout cit a smysl pro poskytování mimořádné služby do své firemní kultury. Cílem těchto firem je, aby si jejich klienti odnesli nejen věcně nebo technicky dokonalou službu, ale i lidsky příjemný pocit a inspirativní zákaznický zážitek. Tento přístup s sebou přirozeně přináší vzájemnou úctu, laskavost, upřímnost i odpovědnost. A to nejen vůči klientům, ale i uvnitř firmy mezi kolegy na všech úrovních.

Přínos kurzu však nekončí na pracovišti. Lidé, kteří jím projdou, často mění své návyky nejen v profesním, ale i v osobním životě. Uvědomují si, že spokojenost není možná bez převzetí odpovědnosti za vlastní život a za způsob, jakým přistupují nejen k druhým, ale i sami k sobě. Skutečná služba tak přestane být už pouze firemní kulturou, ale stává se jejich životní filosofií.

Objevte, jak znovu najít radost, smysl a energii v práci, aniž byste museli měnit zaměstnání nebo profesi.

Každé ráno jdete do práce. Řešíte úkoly. Komunikujete s lidmi. Pomáháte klientům, pacientům, zákazníkům, kolegům nebo obchodním partnerům. Nesete odpovědnost. Děláte vše, co je potřeba.

A přesto možná stále častěji cítíte, že to není ono. Možná jste unavení. Možná vás práce už netěší tak jako dřív. Možná odvádíte kvalitní práci, ale radost se z ní postupně vytratila. Možná máte pocit, že jen plníte další úkoly a pocit spokojenosti se nedostavuje.

Nejste sami. Takto dnes pracují tisíce lidí.

Co když problém není ve vaší práci?

Možná jste už někdy přemýšleli o změně zaměstnání. Možná jste změnili firmu. Nebo začali podnikat. Jenže po čase se objevil stejný pocit jako dřív. Více povinností. Více tlaku. Více únavy. Méně radosti.

Důvodem totiž často není, že potřebujeme novou práci. Potřebujeme ale nový způsob, jak svou práci prožívat.

A právě proto vznikl kurz Skutečná služba. Aby vám pomohl dělat to, co už děláte, s větším klidem, lehkostí a pocitem smysluplnosti.

Existuje něco, co odlišuje dobré zaměstnance od výjimečných.

Toto „něco“ nejsou pouze znalosti. Ani zkušenosti. Ani tituly. To všechno je důležité. Ale lidé si nakonec nejvíce pamatují něco jiného. Jak se vedle vás cítili. Jak jste s nimi jednali. Zda vám důvěřovali. V jaké náladě a energii jste byli.

A právě toto všechno tvoří pomyslné „něco“, které rozhoduje o tom, jestli vaše práce bude věcně dobře odvedená, anebo se stane dokonce něčím, co je výjimečným zážitkem a naplňuje vás to hlubokým pocitem smysluplnosti.

Co je skutečná služba?

Skutečná služba není sebeobětování. Není to ani snaha vyhovět každému. Skutečná služba začíná ve chvíli, kdy jste v souladu se svými hodnotami. Kdy dokážete být ve službě druhým, aniž byste přitom ztráceli sami sebe. Kdy umíte být laskaví, ale zároveň pevní. Vytváříte tím přirozeně prostředí, ve kterém se dobře cítíte jak vy, tak i ostatní.

Protože způsob, jakým svou práci vykonáváme a jak komunikujeme, ovlivňuje nejen naši efektivitu a výsledky. Ovlivňuje to také celý náš život. Naše vztahy. Naše zdraví. Naši spokojenost.

Svět nepotřebuje více vyčerpaných lidí.

Potřebuje více těch, kteří dokážou spojit odbornost s lidskostí. Profesionalitu s pokorou. Výkon s rovnováhou. Empatii se zdravými hranicemi.

Takové lidi si klienti pamatují. Takovým lidem kolegové důvěřují. Takové vedení inspiruje.

A právě takovým člověkem se můžete stát i vy, neboť tím pomůžete nejenom ostatním, ale především sobě a svému pocitu naplnění a smysluplnosti.

Co vám kurz přinese?

Po absolvování budete vědět jak:

• znovu objevit smysl své práce

• vrátit do pracovního života radost a energii

• komunikovat otevřeně, klidně a s respektem

• zvládat náročné situace bez zbytečných konfliktů

• nastavovat zdravé hranice bez pocitu viny

• budovat důvěru klientů i kolegů

• stát se přirozenou autoritou a inspirací

• vytvářet prostředí založené na vzájemné úctě a spolupráci

• lépe pracovat se svou energií a předcházet vyhoření

• dosahovat kvalitnějších výsledků bez dlouhodobého vyčerpání

• podpořit svou integritu a sebedůvěru

Pro koho je kurz určen?

1. Pro všechny, kteří pracují s lidmi. Pro zaměstnance i majitele firem. Pro vedoucí týmů i členy týmů.

2. Pro zdravotníky, učitele, terapeuty, úředníky, manažery, obchodníky, řemeslníky i pracovníky všech odvětví služeb.

3. Zkrátka pro každého, kdo věří, že práce může být nejen zdrojem příjmů, ale také místem růstu, radosti a pozitivního vlivu na druhé.

Co se během kurzu naučíte?

Budeme společně hledat odpovědi na otázky:

1. Proč z práce mizí radost a jak ji znovu objevit?

2. Jak zvládat tlak, aniž by vás pohltil?

3. Jak být oporou druhým, aniž byste zapomínali sami na sebe?

4. Jak komunikovat obtížná témata s klidem a respektem?

5. Jak nastavovat zdravé hranice?

6. Jak budovat důvěru a kvalitní vztahy?

7. Jak pečovat o svou energii?

8. Jak proměnit běžné zaměstnání ve smysluplnou službu?

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Nejedná se o terapii ani skupinový koučing. Sdílení je vždy dobrovolné. Kurz je možné přizpůsobit konkrétní skupině: firmám, týmům i celým organizacím.

Kurz pro celý váš tým nebo firmu

Tento kurz je možné objednat i samostatně, na míru pro váš tým nebo firmu. V případě zájmu mne kontaktujte na +420 602 120 339 či e-mailu info@francirkova.cz.

Co získají lidé kolem vás?

Když změníte svůj přístup, změní se i vaše okolí. Klienti budou cítit větší důvěru. Kolegové budou ochotněji spolupracovat. Atmosféra na pracovišti se začne proměňovat. A vy sami budete každý den odcházet domů s pocitem, že vaše práce měla smysl.

Přijměte pozvání

Pokud cítíte, že nastal čas dát své práci nový rozměr, srdečně vás zvu do kurzu Skutečná služba. Bude mi ctí vás na této cestě provázet.

Praktické informace o kurzu

• Datum konání: 3. 10. 2026, 9:30–16:30

• Místo: Praha

• V malé skupině lidí

• Cena: 3 790 Kč vč. DPH

Vyplňte svou přihlášku zde:

POZOR: Kapacita je omezená. Jakmile se naplní, registrace se uzavře.