Pro firmy

Existuje „NĚCO“, co odlišuje dobré firmy od skvělých, dostačující služby od excelentních a běžné zaměstnance od mimořádných.

Co je toto „NĚCO“?

Je to esence, po které každá firma i každý člověk v ní touží.

Nabízím vzdělávací program, který tuto esenci dokáže ve vašem týmu probudit.

Jak postupuji?

Společně definujeme cíl a já navrhnu proces. Může jít o jednorázový workshop nebo dlouhodobější rozvojový program dle vzájemné dohody.  

1. Zlepšení vztahů a atmosféry na pracovišti Otevřeně zjišťujeme, co se v týmu skutečně děje. Hledáme cesty, jak spolu fungovat s větším respektem i efektivitou. Nejde o hodnocení, ale o prostor, kde se zvyšuje porozumění, důvěra a chuť spolupracovat.

2. Vědomá komunikace a spolupráce Učím týmy, jak mluvit otevřeně, konkrétně a se vzájemnou úctou. Jak dávat i přijímat zpětnou vazbu, aby byla přínosná a vedla k posunu, ne k obraně. Pracujeme na konkrétních příkladech a ukazuji jednoduché nástroje, jak zvládat i náročné situace.

3. Kvalita služby a péče o klienta Pomáhám týmům zlepšit způsob, jakým poskytují služby. Nejen aby byly „odborně správně“, ale aby byly spojené s příjemným zážitkem, nadšením a chutí klienta se vrátit a službu doporučit.

Na co se při své práci zaměřuji?

Pomáhám firmám růst zevnitř. Neměním jen procesy, ale s respektem ke specifikům vašeho oboru se zaměřuji na mindset jednotlivých členů týmu.

  • Stabilita a efektivita Pracuji na zvýšení stability týmů a jejich efektivitě při naplňování společných cílů.

  • Prostředí a atmosféra Přináším metody, jak vytvořit pracovní prostředí, kde se lidé cítí dobře, bezpečně a motivovaně.

  • Odpovědnost a spolupráce Ukazuji, jak probudit osobní odpovědnost a jaký obrovský přínos má harmonická, přátelská komunikace.

  • Smysl a klid Pomáhám lidem nacházet smysl v jejich práci. Právě z tohoto místa vychází skutečná efektivita a kvalita. Mimořádných výsledků lze dosáhnout dlouhodobě jen tehdy, pokud jsou spojeny s vnitřním klidem a spokojeností.

Výsledkem je tým, který nabízí excelentní služby, protože v ně sám věří. A to je zážitek, který vaše klienty nadchne.

Co program přinese vaší firmě?

  • Nárůst odpovědnosti a proaktivity zaměstnanců

  • Efektivnější komunikace a spolupráce v týmech, mezi týmy i s klienty

  • Zvýšení loajality a nadšení zaměstnanců i klientů

  • Posílení hodnoty značky (Love Brand)

  • Zvýšení otevřenosti a vůle k upřímné komunikaci

  • Posílení vzájemné důvěry a zlepšení celkové atmosféry

  • Spokojenost zaměstnanců, prevence fluktuace a snížení nákladů na nábor

  • Posílení schopnosti vést a inspirovat druhé

  • Zvýšení celkové efektivity a ziskovosti firmy

Co program přinese vašim zaměstnancům?

  • Prohloubení vědomí smyslu své práce

  • Vytvoření prostoru pro seberozvoj a seberealizaci

  • Probuzení skutečného zájmu o potřeby klienta

  • Posílení spokojenosti v práci

  • Odstranění překážek a obav v komunikaci

  • Osvojení principů vědomé komunikace pro lepší vztahy

  • Pochopení podstaty leadershipu a schopnosti inspirovat

  • Nástroje pro uvolňování stresu a prevenci vyhoření

  • Uvědomění si vlastního vlivu na dění ve firmě

  • Zvýšení celkové životní spokojenosti

Každá změna začíná rozhovorem. Ráda s vámi proberu, co vaše firma potřebuje, a společně najdeme cestu, která bude dávat smysl.

Domluvit si nezávaznou konzultaci